Правила пользования сервисом RentSpace

Настоящие правила и условия, которые могут периодически корректироваться, применимы ко всем услугам, прямо или опосредованно (через партнёров) оказываемым в режиме онлайн по электронной почте, телефону, сайту или мобильному устройству. Посещая, просматривая или используя онлайн платформу на любом устройстве или сайте и/или совершая бронирование, вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с описанными ниже правилами и условиями (включая положение о конфиденциальности).
Настоящие страницы, их информационное наполнение и их структура, а также услуга онлайн бронирования пространств с краткосрочной арендой, которая оказывается посредством настоящего приложения-онлайн платформы ("Услуга"), принадлежат, находятся под управлением и оказываются ООО «Бронирования Пространств» далее RentSpace ("RentSpace" "нас", "мы" или "наше") и предоставляются только для вашего личного, некоммерческого использования согласно правилам и условиям, изложенным ниже.


1. Описание услуг

Посредством сервиса RentSpace (совокупность программно-аппаратного комплекса, включающая сайт rentspace.ru а также веб и мобильное приложения) мы (компания RentSpace и её партнёры-аффилиаты (партнёры - дистрибьюторы) предоставляем онлайн–платформу, с помощью которой все объекты c краткосрочной арендой (например, репетиционные базы, студии звукозаписи, танцевальные залы, фотостудии, и т.д., в совокупности именуемые "объект (ы) с краткосрочной арендой") могут выставлять свои услуги по краткосрочной аренде помещений (например репетиционных комнат, студий звукозаписи, фотостудий, танцевальных залов, творческих пространств и т.д.) для бронирования, а пользователи сервиса RentSpace – осуществлять бронирования и оплату таких услуг.
При совершении бронирования через приложение RentSpace вы вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с объектом с краткосрочной арендой, в котором вы бронируете услугу. С момента совершения вами бронирования мы действуем исключительно как посредник между вами и объектом с краткосрочной арендой, передавая детали вашего бронирования в соответствующий объект с краткосрочной арендой и отправляя вам электронное подтверждение бронирования от имени объекта.
При оказании наших услуг предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных нам объектами с краткосрочной арендой. Объекты с краткосрочной арендой имеют доступ к сети интернет и несут полную ответственность за обновление информации о ценах, наличии свободного времени и других данных, отражаемых в сервисе RentSpace.
Мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить качество оказываемых услуг, но мы не можем проверять достоверность и гарантировать точность, полноту или аккуратность всей информации, а также не несём ответственность за любые ошибки (включая явные и типографские), любые сбои, возникшие из-за временной и/или частичной поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки нашего веб-сайта/приложения или по иным причинам, неточную, недостоверную или ложную информацию, размещаемую объектами с краткосрочной арендой или неполучении пользователями информации.
Каждый объект с краткосрочной арендой при любых условиях несет единоличную ответственность за точность, полноту и правильность описательной информации, включая цены и наличие времени, отображаемой в сервисе RentSpace.
Приложение RentSpace не является и не должно рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства качества, уровня услуг или рейтинга/звездности любого предлагаемого объекта с краткосрочной арендой.
Наши услуги предоставляются только для индивидуального, некоммерческого использования. Исходя из этого, вы не имеете права перепродавать, создавать внешние гиперссылки, использовать, копировать, отслеживать, отображать, загружать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения, продуктов или услуг, доступных в нашем приложении, для любой коммерческой или конкурирующей деятельности или цели.


2. Тарифы, цены и сборы.

Цены приложении RentSpace конкурентоспособны. Все цены указаны за весь период бронирования, если на нашем веб-сайте или в электронном подтверждении бронирования не указано иное. В случае неявки или превышении срока бесплатной отмены бронирования, система бронирования автоматически закрепляет за профилем бронирующего сбор в размере суммы оплаты неоплаченного бронирования.
Отмена забронированного времени в рамках правил бесплатной отмены исключает сбор за отмену и позволяет далее бронировать услуги через приложение.
При повторной неявке или превышении срока бесплатной отмены бронирования, система RentSpace блокирует пользователя с отменой последующих бронирований.
Мы стремимся к тому, чтобы дать возможность нашим пользователям заплатить максимально низкую цену за бронирование объектов. В случае если после совершения бронирования вы найдете в сети Интернет услугу в данном объект с краткосрочной арендой с идентичными условиями бронирования по более низкой цене, мы предложим вам такую же цену согласно правилам и условиям Гарантии лучшей цены. Очевидные ошибки (включая опечатки) не являются юридически обязывающими.

*Все специальные акции и предложения помечаются соответствующим образом.


3. Конфиденциальность

RentSpace заботится о сохранности ваших персональных данных. Ознакомьтесь с разделом Конфиденциальность.

4. Бесплатные услуги

Наша услуга совершенно бесплатна для вас, как для пользователя, так как в отличие от многих других компаний, мы не взимаем плату с пользователей и не прибавляем дополнительные сборы (за оформление бронирования) к стоимости услуги.


5. Отмена бронирования и неявка

Совершая бронирование в объекте с краткосрочной арендой, вы принимаете и соглашаетесь с порядком бесплатной/платной отмены бронирования, правилами, действующими в случае неявки, и со всеми дополнительными условиями и правилами краткосрочной аренды объекта, которые могут применяться к вашему бронированию или во время пользования услугой. Сюда включаются услуги и/или продукты, предлагаемые в объекте с краткосрочной арендой. Правила и условия предоставления таких услуг могут быть получены в соответствующем объекте с краткосрочной арендой. Рекомендуем вам внимательно ознакомиться с описанием конкретного объекта, или услугой и особыми правилами до совершения бронирования.
Если вы желаете просмотреть, изменить или отменить бронирование, обратитесь к объекту с краткосрочной арендой. Пожалуйста, имейте в виду, что с вас может быть взята плата за отмену бронирования в соответствии с правилами объекта с краткосрочной арендой относительно отмены бронирований и неявки.
Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами бесплатной/платной отмены и неявки до оформления бронирования и своевременно совершать платежи согласно требованиям для соответствующего бронирования.
Если в день предоставления услуги вы опаздываете, приезжаете поздно или под конец времени бронирования, (своевременно/оперативно) сообщите об этом администрации объекта с краткосрочной арендой. Таким образом, администрация объекта будет знать, когда вас ожидать, это поможет избежать отмены бронирования и начисления сбора за неявку. RentSpace не несёт ответственности за последствия вашего позднего начала пользования услугой, а также отмену бронирования или сбор за неявку, который взимается объектом с краткосрочной арендой.


6. Корреспонденция и коммуникация

Завершая бронирование, вы соглашаетесь на получение электронного письма, которое мы можем послать вам непосредственно при бронировании и пользовании услугой, с информацией о соответствующем бронировании, определенными данными и специальными предложениями, в том числе со специальными предложениями от третьих лиц, относящимися к вашему бронированию, а также электронного письма, которое мы можем послать вам сразу после вашего пребывания в объекте с краткосрочной арендой, с предложением заполнить нашу форму отзыва об этом месте. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Конфиденциальности для получения информации о том, как мы можем связываться с вами.
Сервис RentSpace не несет какой-либо ответственности за любой обмен сообщениями с объектами c краткосрочной арендой, который производится с использованием программно аппаратного комплекса RentSpace.
Вы не можете претендовать на какие-либо права, опираясь на любой запрос или сообщение, отправленное в объект с краткосрочной арендой, или подтверждение в любой форме того, что запрос или сообщение получены.
RentSpace не может гарантировать, что запрос или сообщение будут (надлежащим образом и своевременно) получены/прочитаны, выполнены или приняты объектом с краткосрочной арендой.
Для завершения и гарантии бронирования вам необходимо указать правильный электронный адрес и номер телефон. RentSpace не несёт ответственности за коммуникацию с пользователем, указавшим неверно или не указавшим адрес электронной почты и/или номер телефона.


7. Упорядочение, звезды и отзывы

По умолчанию объекты с краткосрочной арендой в сервисе RentSpace упорядочены по алфавиту и в соответствии с выбранными вами фильтрами, без приоритетности размещения в списке. Все отзывы, оставленные посредством формы, присланной нами на вашу почту, служат для формирования звездности в рейтинге, который будет использован в дальнейшем как фильтр для удобства поиска. Любой отзыв используется для формирования комплекса мероприятий для работы с качеством обслуживания пользователей сервиса партнёрами RentSpace.


8. Оплата и предоплата услуг электронными средствами платежа

При оплате услуг электронными средствами платежа сервис RentSpace выступает как банковский платежный агент оператора по переводу денежных средств АО «Тинькофф Банк» находящегося по адресу Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, ИНН 7710140679, действующего на основании Лицензии ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 2673 от 24 марта 2015 года. Телефон: 8(800)555-77-78. Для осуществления операций по переводу электронных средств платежа партнерам сервиса RentSpace, оператором по переводу денежных средств АО «Тинькофф Банк» и банковским платежным агентом (сервисом RentSpace) был заключен договор № __________________ о информационно-технологическом взаимодействии от _______________202_ года.
При возникновении спорных ситуаций и разногласий пользователь может подать претензию, направив письмо в службу поддержки пользователей сервиса RentSpace, по адресу feedback@rentspace.ru . В письме необходимо указать полную информацию об оплаченном бронировании, предоставленную сервисом RentSpace после успешной оплаты и идентификатор заказа предоставленный оператором по переводу денежных средств - АО «Тинькофф Банк». Претензия рассматривается в течение 7 рабочих дней с момента поступления по указанному адрес службы поддержки пользователей. Если претензия была направлена на любой другой адрес электронной почты, она рассмотрена не будет.


9. Ограничение ответственности.

Согласно ограничениям, установленным в настоящих правилах и условиях и в соответствии с законодательством, мы несём ответственность только за возмещение прямого ущерба, фактически понесенного, оплаченного или причиненного вследствие ненадлежащего исполнения наших обязательств при оказании услуг в пределах суммы общей стоимости вашего заказа, как указано в электронном письме с подтверждением бронирования. Несмотря на это ни RentSpace ни один из наших должностных лиц, директоров, работников, представителей, дочерних компаний, аффилированных лиц, дистрибьюторов, партнеров аффилиатов - дистрибьюторов, лицензиатов, агентов и других лиц, участвующих в создании, спонсорстве, продвижении и любой иной деятельности, направленной на поддержку сервиса RentSpace, его приложения/веб-сайт и его информационного наполнения, не несет ответственности в соответствии с законодательством за: -любые штрафные санкции, прямые, косвенные и последующие убытки и ущерб, любые потери производства, упущенную выгоду, снижение дохода, незаключенные договора, утрату или ущерб деловой репутации, и не удовлетворение иска о возмещении ущерба; -любую неточность, касающуюся описательной информации, включая цены, наличие свободного времени и рейтинги (звездность) объекта размещения, представленной в нашем приложении; -услуги или продукты, предлагаемые объектом с краткосрочной арендой или другими деловыми партнерами; -любые прямые, косвенные , последующие или штрафные убытки, ущерб или затраты, понесенные, принятые или оплаченные вами и возникшие в связи или в результате использования, невозможности использования или перерыва в работе сервиса RentSpace; -любые (личные) телесные повреждения, смерть, порчу имущества или иные прямые, косвенные, последующие или штрафные убытки, ущерб или затраты, понесенные, принятые или оплаченные вами вследствие (юридических) действий, ошибок, нарушений, халатности, умышленных неправомерных действий, бездействий, неисполнений, неправильной трактовки, правонарушений или абсолютной безвиновной ответственности, в полной мере или частично, объекта размещения или любых других деловых партнеров (включая их работников, директоров, должностных лиц, агентов, представителей или аффилированных компаний), чьи продукты или услуги (прямо или косвенно) доступны в сервисе RentSpace, включая любую отмену, овербукинг, забастовку, форс-мажорные обстоятельства или любые иные неконтролируемые нами события. Независимо от того, списывает ли с вас объект с краткосрочной арендой стоимость услуги (или уже списал), или же мы способствуем осуществлению оплаты стоимости услуги, вы соглашаетесь и признаете, что во всех случаях объект с краткосрочной арендой несет ответственность за сбор, удержание, перечисление и оплату соответствующих налогов, подлежащих исчислению и уплате с общей стоимости заказа уполномоченным налоговым органам. RentSpace не несет ответственности за перечисление, сбор, удержание или уплату соответствующих налогов со стоимости номера уполномоченным налоговым органам.


10. Права на интеллектуальную собственность

Если не оговорено иначе, все программное обеспечение, необходимое для оказания наших услуг и/или используемое в рамках сервиса RentSpace, и права на интеллектуальную собственность (включая авторские и смежные с ними права) в отношении контента, информации и материалов, размещенных в сервисе RentSpace, принадлежат сервису RentSpace, ее поставщикам или провайдерам. RentSpace сохраняет за собой исключительное право владения, пользования и распоряжения, всеми правами на интеллектуальную собственность, стиль оформления, включая структуру, веб-сайт/приложение сервиса RentSpace, в том числе отзывы гостей и переведенный контент и вы не наделены правами копирования, автоматического или программного считывания/сбора/анализа данных веб-сайта, создания (гипер-/ внешних) ссылок на веб-сайт, публикации, продвижения, маркетинга, интеграции, использования, объединения или иного применения контента (включая любые его переводы и отзывы гостей) или нашего бренда без нашего прямого письменного разрешения от сервиса RentSpace. В случае, если вы полностью или частично используете или объединяете наш (переведенный) контент, в том числе отзывы гостей, или иным образом будете обладать правом интеллектуальной собственности на вебсайт или любое (переведенное) содержимое или отзывы гостей, настоящим Вы передаете и уступаете все права на интеллектуальную собственность такого рода в пользу RentSpace. Любое незаконное использование или совершение любого из вышеупомянутых действий будет представлять собой существенное нарушение наших прав на интеллектуальную собственность (включая авторские права и смежные с ними права и права изготовителя базы данных).

11. О RentSpace

Сервис RentSpace предоставляется и является собственностью юридического лица ООО «Бронирования Пространств», зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ. ИНН 9718268561 Адрес: 107023, Москва, ул. Малая Семеновская, 5с1
Последнее обновление: ноябрь 2024 г.